Wir stellen unser aktuelles Supportsystem um

Ab dem 28. Oktober 2019 stellen wir unser aktuelles Supportsystem auf eine einheitliche NEVARIS-übergreifende Support-Ticket-Systemlösung um. Alle Standorte der NEVARIS Bausoftware GmbH arbeiten nun mit einem einheitlichen Support-Ticket-System.

Was ändert sich konkret für Sie?

Für alle E-Mail Anfragen die Sie ab dem 28. Oktober 2019 an uns senden erhalten Sie erstmalig eine Bearbeitungsnummern für den Support-Case per E-Mail zugeschickt.
In den nächsten Monaten werden wir weiter mit Hochdruck daran arbeiten, unser neues Supportticket-System zu etablieren und für Sie transparenter zu gestalten. Wir halten Sie hierzu in unseren Newslettern selbstverständlich auf dem Laufenden.

Was gibt es sonst noch Neues?

Wir haben neue Support-E-Mailadressen für Sie angelegt, damit Ihre Anfrage noch schneller bei dem richtigen Support-Mitarbeiter ankommt.

AUER Success / Regie / Safety: support.auer@nevaris.com (NEU)
NEVARIS Build: support.build@nevaris.com